Vidinis skundų nagrinėjimas

Skaitmeninių paslaugų reglamento (DSA) 20 straipsnis numato, kad platformos naudotojai gali apskųsti Dint sprendimus, susijusius su turinio pašalinimu, matomumo apribojimu, paskyros apribojimu ar pranešimo apie neteisėtą turinį atmetimu.

Kaip veikia procesas

1. Pateikite skundą per 6 mėnesius nuo sprendimo.
2. Kvalifikuotas darbuotojas peržiūri bylą. Tas pats žmogus, kuris priėmė sprendimą, byloje nedalyvauja.
3. Sprendimą raštu pateikiame per 14 kalendorinių dienų nuo skundo gavimo.
4. Jei skundas patenkinamas — turinys atkuriamas, apribojimas panaikinamas.
5. Nesutikimo atveju galite kreiptis į patvirtintą neteisminę ginčų sprendimo įstaigą arba teismą.